SHOPPING GUIDE
■ ご注文について
ご希望の商品の詳細ページで、表示される画面内でご希望のカラー、サイズに該当する項目を選択し[ ADD TO CART ] をクリックするとCARTに商品がストックされます。
CART画面で商品の購入点数の変更も可能です。商品を選び終えましたら、CART画面内の [ ご購入手続きへ ] をクリックして購入フローに入ってください。
ご注文確定後の返品、ご注文内容変更、追加、お支払方法の変更、おまとめ配送はお受け致し兼ねます。あらかじめご了承ください。
ご注文いただく際には、商品ページなどで十分に商品の内容をご確認ください。
■ 会員登録について
会員登録いただきますと便利にご利用いただけます。
・お買い物前にご登録の際に、ご本人確認メールが送信されます。
そのメールが受信されない場合は、お使いの端末の迷惑メール防止の設定などを行っていただく事により、お買い物に関わるBONEEからのメール受信をお確かめ頂けます。
・新商品やキャンペーンなどの最新情報をニュースレターでお知らせいたします。
・今後拡充いたします便利なシステムなどご利用いただけます。
■ パッケージについて
商品には、パッケージが付属します。
BOX S ・・・BOX・ポーチが付属します。
BOX L ・・・BOXのみ付属します。
商品サイズに合ったBOXでお届けいたします。
BONEE JEWELRY BOX・ポーチは、環境に配慮した素材を中心に使用しております。
■ ギフトについて
ギフトとしてお買い上げの際は、SHOP BAG をご購入ください。
商品と同梱して発送させて頂きます。
BONEE SHOP BAG は、リサイクルコットンを使用しております。
■ サイズ表記について
PIERCED EARRING・EARRING
高さ × 奥行
高さ × 幅
＊商品の見た目に合わせて表記
NECKLACE
全長 ： 装着時の長さ
首回り： 装着時の長さ
■ 配送・配送料について
・配送料金
全国一律 700円(税込)
1回のご注文で27,500円（税込）以上お買い上げで送料無料。
現在、商品の配送は、日本国内のみになります。
・配送方法
ヤマト運輸（クロネコヤマト）にてお届けとなります。
・長期不在・受取辞退
長期不在・受取辞退での返品はご遠慮いただいております。
ご注文完了後、万が一ご都合が悪くなり、商品の受け取りが困難な場合は、お手数ですがお問い合わせページに所定内容を記載の上ご連絡ください。
長期不在で一度返品された商品の再発送につきましては、送料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
・配送状況の確認について
発送完了後の商品の配送状況に関しましては、出荷日に弊社より、 ご登録いただきましたメールアドレスに発送完了のメールをお送りしております。
そのメールに記載されている12ケタのお問い合わせ番号をヤマト運輸のホームページより検索していただきますと、ご確認いただけます。
※お問い合わせ番号を検索しても「未登録」と表示される場合は、 配送会社での登録が完了していないため、少々お待ちいただいてから再度検索してください。
詳しくは、お問い合わせ番号をご確認のうえ、配送会社にお問い合わせください。
ヤマト運輸株式会社 お問い合わせ窓口
フリーダイヤル：0120-01-9625
受付時間：午前8時から午後9時まで（年中無休）
■ お支払いについて
下記のお支払い方法を決済画面にて選択いただけます。
・クレジットカード払い（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
・コンビニエンスストア（先払い）※KOMOJU利用で、手数料がかかります。
・Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay、SHOP PAY
・PayPay、LINE pay
■ キャンセル・返品・交換について
キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは原則受け付けておりません。
ご注文いただく際には、商品の内容・注意事項を十分にご確認ください。
返品・交換について
お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。（イメージと違った・サイズが合わない・間違った商品のご注文など）
不良品の場合・ご注文内容を異なる商品に関しましては、返品・交換対応をさせていただきます。送料無料で交換させていただきます。
返送先を含めご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内にCONTACT より「お名前・注文番号・ご連絡先（お電話番号）」を記載いただきご連絡ください。
万が一、交換のご対応となった場合に、在庫の有無によりお時間を頂く場合がございます。
返品・交換をお受けできない内容
・ご使用になられた商品あるいはクリーニングをされた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品（未使用あるいは室内での試着のみであること）
・付属品（BOX・巾着）が、お届け時と大きく異なって、紛失、破損、汚損した商品。
・BONEE ONLINESTORE 以外でご購入いただいた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・当社に連絡なく、返品ご希望で商品を返送された場合
■ 再入荷メールについて
各商品ページで「 Sold out 」である場合は、再入荷の際にメールでお知らせする「再入荷通知メール」がございます。
ご希望の場合は、ご希望商品のページより「再入荷通知メール」をクリックし、受信をご希望されるメールアドレスをご入力いただきます。
商品が再入荷しましたら、ご入力いただいたメールアドレスに 「再入荷お知らせメール」が配信されます。